Nach der Bestellung ist eine Anzahlung gemäß dem erhaltenen Angebot erforderlich. Der verbleibende Betrag wird spätestens bei der Montage fällig. Der Kunde kann entscheiden, ob die Rechnung nach Ausstellung der Vorausrechnung und der Endrechnung bar oder per Überweisung beglichen wird.

Je nach Kapazität können wir eine genaue Lieferzeit angeben, die bei der Bestellung mit dem Kunden abgestimmt wird. Unsere durchschnittliche Lieferzeit beträgt 8-10 Wochen.

Ein Angebot können Sie per E-Mail anfordern oder über das Kontaktformular auf unserer Website. Wenn Sie noch nicht genau wissen, was Sie möchten, empfehlen wir Ihnen, unseren Ausstellungsraum zu besuchen, wo Sie unsere ausgestellten Produkte und Fotoalben ansehen können.

Der Export funktioniert seit der Gründung unseres Unternehmens. Wir liefern nicht nur innerhalb Ungarns, sondern auch nach Österreich.

Auf unserer Webseite finden Sie unsere verfügbaren Produkte im Menüpunkt „Galerie“. Zusätzlich stehen unseren Kunden in unserem Ausstellungsraum mehrere Kataloge und Fotoalben zur Verfügung. Auf Anfrage können wir auch eine verkürzte Broschüre per Post zusenden.

Unsere Produkte sind in einer Vielzahl von Farben erhältlich. Kunden können aus über 1000 Farben der RAL-Farbpalette wählen. Unsere Produkte bieten verschiedene Oberflächenoptionen, einschließlich matt, seidenmatt, glänzend, glatt oder strukturiert. Für unsere Schmiedeeisen-Produkte ist auch eine antike Oberfläche verfügbar, die unzählige Kombinationsmöglichkeiten bietet.

Unser Angebot umfasst die vollständige Ausführung des Produkts, einschließlich der Vermessung, Planung, Herstellung, Oberflächenbehandlung, Lieferung und Montage.

Für die Festlegung der Versandkosten verwenden wir eine Kilometer-Tabelle.

Wir bieten auch die Automatisierung von Toren an. Je nach Torgröße, Gewicht und Öffnungsrichtung empfehlen wir hochwertige SOMMER-Motoren, die in Deutschland hergestellt werden. Wir stellen Ihnen einen Schaltplan für die Verkabelung zur Verfügung, der vom Elektriker vor der Installation vorbereitet werden muss.

Die erforderlichen Vorbereitungen für die Installation der Gegensprechanlage führen wir in Absprache mit Ihrem Fachmann durch. Der Aufbau des Gegensprechanlagensystems gehört zu einem anderen Fachbereich, daher bieten wir diesen Service nicht an.

Unsere Kunden können aus verschiedenen Briefkästen wählen: Wandmontierbare, für den Zaun oder die Mauer montierbare, freistehende Modelle oder auf Wunsch auch individuell gefertigte Briefkästen. In diesem Jahr haben wir auch ein neues Produkt eingeführt: die Paketbox.

Für das Angebot ist eine Vor-Ort-Messung nicht erforderlich. Falls eine Bestellung erfolgt, wird unser Fachmann eine millimetergenaue Messung vornehmen, die Schichtenstärke messen, die Wasserstände überprüfen und alle Parameter erfassen, die für die Fertigung oder Montage wichtig sind. Auf Grundlage dieser Messung erstellen wir einen technischen Plan, und erst dann beginnt der Fertigungsprozess.

Unsere Produkte werden aus hochwertigen Materialien mit großer Sorgfalt von unseren Fachleuten hergestellt. Für mögliche Mängel bei normaler, alltäglicher Nutzung (also nicht bei extremen Bedingungen) gewähren wir eine allgemeine Garantie von 1 Jahr und eine Gewährleistung von 2 Jahren.

In jedem Fall wenden wir eine individuelle Preisgestaltung an, basierend auf den angegebenen Größen und Mustern. Wenn keine großen Abweichungen zwischen den tatsächlich gemessenen Größen und dem Design auftreten, bleibt der Preis unverändert. Bei einem Sonderpreis wird dessen Höhe im Angebot angegeben.

Die Preise werden nicht pro Laufmeter festgelegt, sondern in jedem Fall individuell und abhängig von der Bestellung berechnet. Unser Kollege berechnet genau, welche Materialien in welchen Mengen und Stücken in das von Ihnen angeforderte Produkt eingebaut werden.

Wir führen keine Betonarbeiten aus.

Im Falle eines Problems nehmen wir Reklamationen telefonisch oder per E-Mail entgegen. Unsere Kollegin ist von Montag bis Freitag, 8:00 bis 16:00 Uhr unter der Telefonnummer 06-20/263-36-38 erreichbar. Bei einer Reklamation per E-Mail bitten wir, wenn möglich, ein paar Fotos oder ein kurzes Video des aufgetretenen Problems zu senden, damit unsere Kollegen ein möglichst genaues Bild von dem Fehler erhalten können. Reklamationen per E-Mail können an die folgende Adresse gesendet werden: . In jedem Fall erhalten Sie innerhalb von 72 Stunden eine Antwort auf Ihre Reklamation.

Wir begrüßen Sie persönlich in unserem 1600 m² großen Lager- und Ausstellungsraum im Industriepark in Mosonmagyaróvár (Juhar u. 8.), im Herzen des Dreiländerecks (Österreich-Slowakei-Ungarn), direkt an der Autobahn.

Die von uns hergestellten Produkte erfordern grundsätzlich keine Wartung, jedoch kann es bei langfristiger Nutzung notwendig sein, einige minimale Einstellungen und Kontrollen vorzunehmen. Für jeden Kunden stellen wir ein Benutzerhandbuch zur Verfügung, in dem alle wichtigen Aufgaben detailliert zusammengestellt sind:

Periodische Überprüfung: Die Befestigungen des Produkts können sich mit der Zeit lockern, daher empfehlen wir, die Befestigungselemente des Produkts jährlich zu überprüfen und nachzuziehen, insbesondere die Verbindungselemente der beweglichen Teile.

Tür- und Torjustierung aufgrund von Dehnung: Die Abmessungen unserer Metallprodukte ändern sich in Abhängigkeit von der Temperatur (Jahreszeitenwechsel). Daher kann es vorkommen, dass die im vorherigen Saison eingestellte Tür nicht richtig schließt. Aus diesem Grund haben wir unsere Gartentür- und Torprodukte mit verstellbaren Scharnieren ausgestattet.

Ersatz des Kunststoff-Abnutzungsrings des Türgriffes: Bei Türgriffen mit Abnutzungsmarkierungen befindet sich ein Kunststoff-Abnutzungsring, der mit der Zeit abgenutzt wird und ersetzt werden muss.

Einstellung des Türschließers: Der Türschließer ist eine Vorrichtung, die mit einer Feder und einem Öldämpfer arbeitet. Die Einstellung ist statisch und kann nicht die unterschiedlichen Luftdruckveränderungen berücksichtigen. Das heißt, bei einer Einstellung an einem leicht windigen oder windstillen Tag wird die Tür bei starkem Wind wahrscheinlich nicht richtig schließen. Umgekehrt wird eine bei windigen Bedingungen eingestellte Tür an windstillen Tagen möglicherweise zu fest zuschlagen. Unsere Kollegen können die Vorrichtung entsprechend den aktuellen Bedingungen einstellen. Wenn Sie der Meinung sind, dass die Luftdruckverhältnisse an Ihrem Standort anders sind als bei der Installation, bitten wir Sie, den Türschließer anzupassen.

Reinigung der Schwimmtor-Schiene: Die von uns installierten Rollenkörper haben geschlossene Lager und benötigen bei normalem Gebrauch keine Schmierung. Die Bewegung des Tors kann stockend und laut sein. In diesem Fall kann möglicherweise Fremdmaterial in die Schiene gelangt sein. Reinigen Sie die Schiene mit einer kleinen Bürste auf beiden Seiten. Wir empfehlen diese Kontrolle nach Gartenarbeiten, wenn die Wahrscheinlichkeit höher ist, dass Fremdmaterial in die Schiene gelangt.

Reinigung der Omega-Schiene: Damit das Schiebetor, das auf der Omega-Schiene rollt, ordnungsgemäß funktioniert, muss die Lauffläche der Omega-Schiene jederzeit sauber und frei von Hindernissen sein. Vor jeder Bewegung entfernen Sie bitte alle Fremdmaterialien von der Lauffläche.

A porfestés egy olyan eljárás, amely során elektrosztatikus töltéssel rendelkező poliészter alapú port szórnak a felületre, amit kemencében ráolvasztanak. A porfestés egy tartós és időjárásálló felületet hoz létre, amely ellenáll az oxidációnak, a rozsdának és a kisebb karcolásoknak.